Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 02/01/2025

Chez Andreas Fitness Coach, nous souhaitons garantir votre satisfaction et votre confiance en nos services. Si pour une quelconque raison vous n’êtes pas satisfait de votre coaching, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un remboursement, sans justification.


Conditions de Remboursement

  1. Délai de rétractation :
    • Vous avez 14 jours calendaires à compter de notre premier rdv de coaching fixé pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement.
  2. Applicabilité :
    • Cette politique s’applique à tous les produits de coaching, qu’il s’agisse de programmes personnalisés ou de suivis en ligne.
  3. Absence de justification requise :
    • Aucun justificatif ne sera demandé pour le remboursement. Nous croyons en la liberté de choix de nos clients.

Procédure de Remboursement

Pour demander un remboursement :

  1. Contactez-nous à contact@
  2. Indiquez votre nom, la référence de votre commande et la date d’achat.
  3. Une fois la demande validée, le remboursement sera traité sans délais.

Exclusions

  • Passé le délai de 14 jours, aucun remboursement ne sera accordé.
  • Si le service a été consommé entièrement avant la demande de remboursement (par exemple, toutes les séances d’un coaching personnalisé déjà livrées), la demande ne pourra pas être acceptée.

Modalités de Remboursement

  • Les remboursements seront effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.).
  • Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour le traitement du remboursement.

Contact

Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter :
E-mail : contact@